Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів сайту robocore.store. Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших норм чинного законодавства України.

1. Загальні положення

Користуючись сайтом robocore.store та/або оформлюючи замовлення, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності та погоджується з її умовами.

Для чого ми обробляємо дані

Ми використовуємо персональні дані для оформлення та виконання замовлень, організації доставки, приймання оплати, комунікації з клієнтом і забезпечення коректної роботи сайту.

2. Які персональні дані ми збираємо

  • ім’я та прізвище;
  • номер телефону;
  • адреса електронної пошти;
  • адреса доставки та інші дані, необхідні для відправлення замовлення;
  • інформація про замовлення;
  • IP-адреса;
  • технічні дані браузера та пристрою;
  • файли cookie;
  • інші дані, які користувач добровільно надає під час оформлення замовлення або звернення до нас.

Ми не збираємо та не обробляємо спеціальні категорії персональних даних, якщо інше не передбачено законодавством України.

3. Мета обробки персональних даних

  • оформлення, підтвердження та виконання замовлення;
  • організація доставки товарів;
  • здійснення розрахунків та приймання оплати;
  • надання зворотного зв’язку з користувачем;
  • інформування щодо статусу замовлення;
  • виконання вимог законодавства України;
  • покращення роботи сайту, його функціоналу та сервісу.

4. Правові підстави

  • згода користувача;
  • необхідність виконання договору купівлі-продажу або вчинення дій, необхідних для його укладення та виконання;
  • виконання обов’язків, передбачених законодавством України;
  • законний інтерес власника сайту в межах, дозволених законодавством.

5. Передача персональних даних третім особам

Ми можемо передавати персональні дані третім особам виключно в обсязі, необхідному для виконання замовлення або в інших випадках, передбачених законодавством України.

  • службам доставки, зокрема Нова Пошта;
  • платіжним сервісам та банківським установам для приймання та обробки платежів;
  • хостинг-провайдерам, технічним підрядникам або сервісам, що забезпечують роботу сайту;
  • державним органам у випадках та порядку, передбачених законодавством України.

Ми не продаємо, не передаємо та не розголошуємо персональні дані третім особам у маркетингових цілях.

6. Захист персональних даних

Ми застосовуємо розумні технічні, організаційні та адміністративні заходи для захисту персональних даних користувачів від:

  • несанкціонованого доступу;
  • незаконної обробки;
  • втрати;
  • знищення;
  • зміни або поширення без належних правових підстав.

Водночас жоден спосіб передачі даних через мережу Інтернет або спосіб електронного зберігання не може гарантувати абсолютний захист інформації.

7. Права користувача

  • знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки;
  • отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
  • отримувати доступ до своїх персональних даних;
  • вимагати виправлення неточних, неповних або застарілих даних;
  • вимагати видалення своїх персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних;
  • звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися за адресою: robocore.store@gmail.com.

8. Строк зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей, визначених цією Політикою, а також протягом строків, встановлених законодавством України для зберігання відповідної інформації та документів.

9. Файли cookie

Сайт robocore.store може використовувати файли cookie для:

  • забезпечення коректної роботи сайту;
  • функціонування кошика та оформлення замовлення;
  • збереження користувацьких налаштувань;
  • аналітики та покращення роботи сайту.

Користувач може змінити налаштування використання cookie у своєму браузері. У разі відключення cookie окремі функції сайту можуть працювати некоректно.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми маємо право в будь-який час вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без попереднього повідомлення користувачів. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці сайту.

Контакти з питань персональних даних

З усіх питань, що стосуються обробки персональних даних, ви можете звернутися на robocore.store@gmail.com.